Внедрение системы управления корпоративной культурой

(управленческий консалтинг)

Корпоративная культура — явление крайне сложное, плохо поддающееся «оцифровке». В связи с этим управление корпоративной культурой до определенного момента оставалось несбыточной мечтой компаний. Многие организации хотели бы научится управлять ею, но никто не знал, как этого добиться.

С определенного момента компании начали уделять внимание отдельным составляющим корпоративной культуры, таким как ценности организации, взаимоотношения, взаимодействие, социальные связи и т.д. Однако до сих пор не существовало метода, позволившего бы комплексную оценку всех основных элементов корпоративной культуры и системное управление этими элементами.

Мы разработали такой метод. И предлагаем вам воспользоваться им для создания той корпоративной культуры, которая лучше всего подойдет вашей компании с учетом ее целей, бизнес-модели и рынка. Такой культуры, которая заставит организацию развиваться и двигаться вперед.


Управление корпоративной культурой — наш метод

Метод Freeconcept опирается на многолетние исследования феномена корпоративной культуры. В его основе лежит выделение основных элементов культуры, определяющих особенности существования той или иной компании, и нахождение способов управления ими. Мы выделяем 47 таких элементов, которые распределены по пяти иерархическим уровням культуры организации.

Изменение каждого из этих элементов ведет к изменениям в восьми измерениях культуры компании. Таким образом, целенаправленно меняя отдельные элементы культуры можно добиться желаемых изменений культуры в целом.

Наш метод проверен на практике и описан в книгах:
И. Щемелинин. Пульт управления компанией (Часть I) 5 уровней, 8 измерений и 47 рычагов менеджмента. Lambert Academic Publishing. ISBN: 978-620-0-09182-6
И. Щемелинин. Пульт управления компанией (Часть II) 5 уровней, 8 измерений и 47 рычагов менеджмента. Lambert Academic Publishing. ISBN: 978-620-0-24555-7

Более подробно метод рассматривается здесь.


Как мы работаем

Мы используем следующий алгоритм работы:

1. Ознакомительная встреча (при желании клиента проводится вводный семинар)

Цель ознакомительной встречи состоит в том, чтобы выяснить, каковы цели организации, ее потребности, а также проблемы, которые должны быть решены при помощи управленческого консалтинга.

2. Организационная диагностика

Цель организационной диагностики — определить исходное состояние организационной культуры компании, выявить связи между проблемами компании и особенностями ее культуры и установить, какие препятствия стоят на пути организации к ее целям.


Организационная диагностика проводится в три этапа:
— Анкетное тестирование (число и функционал опрашиваемых работников устанавливается по итогам ознакомительной встречи)
— Глубинные интервью (число и функционал опрашиваемых работников устанавливается по итогам ознакомительной встречи и анкетного тестирования)
— Опционально — краткий анализ рабочей документации компании — распорядительных документов, операционных процедур, регламентов и т.п.

3. Обработка результатов организационной диагностики, составление отчета о результатах

На данном этапе собранная информация обрабатывается, интерпретируется и оформляется в виде структурированного отчета.


4. Рабочая сессия с управленческой командой

Обсуждение результатов организационной диагностики. Обсуждение проблем организации с учетом этих результатов. Выработка «целевого образа» корпоративной культуры и определение целевых показателей по каждому из измерений культуры. Обсуждение рисков, связанных с культурной трансформацией.

5. Разработка рекомендаций по трансформации корпоративной культуры и плана трансформации

На этом этапе мы предоставляем заказчику детальный план трансформации корпоративной культуры с указанием элементов корпоративной культуры, на которые ему следует воздействовать для достижения целевых показателей измерений корпоративной культуры.

6. Сопровождение процесса трансформации корпоративной культуры

Характер, продолжительность и объем сопровождения обсуждается с каждым клиентом отдельно. Оно может включать периодические рабочие встречи с руководством компании, проведение дополнительных опросов работников, регулярный мониторинг состояния организационной культуры и т.д.


С чего начать управление корпоративной культурой?

Начать лучше всего с обсуждения того, чем именно мы можем оказаться полезны вам, и как мы организуем наше сотрудничество.

Если вы стремитесь создать корпоративную культуру, которая будет работать на вас и вашу организацию, напишите нам, используя эту форму: